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CS Library 〜患者満足度向上のために〜

改善事例集
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ご施設紹介

友仁山崎病院(滋賀県彦根市)

診療科目:内科・循環器内科・消化器内科等12科目 病床数:100床
透析台数:32台 スタッフ数:病院スタッフ265名
1日あたりの外来患者数:約330名

運営

2013.11

介護保険制度など福祉サービスに関する説明を聞きたい。

医療・福祉サービスについての説明会を開催するようにした。

介護保険制度など福祉サービスに関する説明を聞きたいという意見に対しては、医療ソーシャルワーカーによる説明会を開催するようにしました。主な内容は、介護保険の申請方法や要介護認定の内容・申請方法、医療費制度、障害年金など、患者さんの関心の高い話題とし、わかりやすく情報提供を行う場となっています。

運営に関する改善事例

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